Livraison d'un ballon gonflé à l'hélium

Modalités de livraison

Toutes nos Boites à Waouh sont livrées par les services Colissimo (groupe La Poste). Vous pouvez choisir de faire livrer votre Boite à Waouh : 

• au domicile du destinataire (c'est ce que nous conseillons)
• dans un point retrait : dans ce cas, nous attirons votre attention sur le fait que votre destinataire doit retirer rapidement son colis, sous peine d'un retour de la boite à Waouh ou de retrouver un ballon dégonflé. Si c'est une surprise, la livraison en point retrait perd un peu de son charme ;)

Nous ne proposons pas de livraison Express, type Chronopost.
 

Dans quel délai livrez-vous la boite à Waouh ?

Vous souhaitez que le boite soit livrée demain ? C'est malheureusement trop tard pour commander.
Comptez au moins 3 jours ouvrés entre votre commande et la réception du colis, en France métropolitaine.
Nous postons les Boites en fonction de votre département de destination. Nous préférons toujours une boite qui arrive la veille plutôt qu'une boite qui arrive le lendemain ;) 
(nous ajoutons une mention sur le boite pour dire à quelle date elle peut ^être ouverte par son destinataire

Livraison différée

Commandez votre boite à Waouh maintenant et choisissez de la faire livrer plus tard, voire beaucoup plus tard.
Au moment de votre commande, sur la fiche produit, vous indiquez les éléments de personnalisation et vous précisez aussi la date à laquelle vous souhaitez que la boite soit réceptionnée. 
Nous différerons l'envoi de la boite pour qu'elle arrive à cette date, avec un ballon parfaitement gonflé. Attention : la date que vous indiquez sera dans ce cas différente de la date calculée automatiquement par le site internet. Ne vous en inquietez pas, c'est la date que vous avez choisie qui sera prise en compte.

Dans quels pays livrez-vous les boites à Waouh ?

Nous livrons aussi les Boites à Waouh dans les pays limitrophes de la France. Pour toute autre destination, contactez-nous !

A quoi ressemble le colis ?

La Boite à Waouh est une grande boite en carton blanc très solide, fermée avec du scotch blanc. 
Dimensions de la boite : 50 x 40 x 30 cm.

Sur le dessus de la boite, nous apposons un sticker qui dit : "la Boite à Waouh a un message pour...". Nous complétons cette phrase avec le nom / surnom du destinataire que vous indiquez dans le formualire de commande. Impossible que le colis soit ouvert par la "mauvaise" personne !

Dans quel état arrive le ballon gonflé à l'helium ?

Dans 99 cas sur 100, le ballon arrive parfaitement en forme, gonflé à bloc ! Il sort du carton, maintenu par un bolduc blanc arrimé à un leste.
Il nous est malheureusement arrivé que le ballon arrivé dégonflé voire crevé. Dans tous ces cas, contactez nous ! Nous trouverons avec vous une solution pour que cette belle surprise ne tombe pas à plat. 
Nos ballons peuvent rester gonflés au moins une semaine, parfois bien davantage. On peut même les regonfler avec une paille et un souffle d'air pour que le ballon retrouve une nouvelle jeunesse ;)